Isotron als jouw automatiseringspartner: onze aanpak in 9 veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Isotron

1. Wie is Isotron en waar staan wij voor?

Isotron is een value added distributeur die waardevolle automatiseringsoplossingen creëert voor industriële omgevingen in de Benelux. Zo willen wij bijdragen aan slimmere en efficiëntere processen bij onze klanten.

Wij denken in oplossingen. Dit doen wij door actief samen te werken met onze partners en klanten in langdurige verbindingen. Wij zetten onze kennis, ervaring en inzichten in om automatisering nog slimmer, efficiënter en beter beheersbaar te maken.

Dat doen wij met betrokkenheid en vakmanschap – our hearts beat automation.

2. Waarvoor kunnen klanten bij Isotron terecht?

Bij Isotron kun je terecht voor industriële automatiseringsoplossingen die verder gaan dan losse componenten. Wij leveren zowel producten als complete oplossingen. Denk aan machine vision en motion, Industrial IoT, machine safety, predictive load management (PLM) en remote beheer van machines en data.

Onze engineers denken actief met je mee over de beste oplossing voor jouw machines, installaties of klantprojecten. Daarbij kijken wij niet alleen naar techniek. Maar ook naar integratie, schaalbaarheid en toekomstige eisen.

Niet alleen in de ontwerpfase staan wij voor je klaar. Wij ondersteunen bij configuratie, inbedrijfstelling en troubleshooting, en verzorgen gerichte trainingen voor jouw team. Zo haal je meer uit de oplossing en houd jij grip op prestaties, onderhoud en doorontwikkeling.

3. In welke sectoren is Isotron actief?

Isotron heeft jarenlange ervaring met automatiseringsoplossingen in industriële omgevingen binnen uiteenlopende sectoren in de Benelux. Wij kennen de processen. Maar ook de wet- en regelgeving en praktische uitdagingen die per sector verschillen.

Wij zijn met name actief in:

• Food & Beverage
• Verpakkingsindustrie
• Agrarische sector
• Water treatment
• Energie
• Health

4. Hoe werkt Isotron samen met klanten om tot oplossingen te komen?

Isotron is meer dan een leverancier. Wij werken samen als technologiepartner en investeren in langdurige en transparante relaties. Door elkaar goed te leren kennen, krijgen wij inzicht in jouw organisatie, processen en ambities. Dat vormt de basis voor oplossingen die écht passen bij jouw situatie en sector.

Daarnaast helpen wij bij het opzetten van een onderbouwde business case. Waar nodig verzorgen wij (on-site) trainingen, zowel bij jou als bij jouw eindklanten.

5. Met welke partners werkt Isotron nauw samen?

Isotron werkt samen met toonaangevende technologiepartners die hun waarde in industriële omgevingen hebben bewezen. Wij kiezen bewust voor leveranciers met betrouwbare en uitvoerig geteste hardware en software.

Partners waar wij nauw mee samenwerken zijn o.a. Advantech, Cognex, Eurotherm-Watlow, Hengstler, Pizzato, Secomea, SIKO en Unitronics.

6. Wat zijn de openingstijden en hoe kan ik contact opnemen met Isotron?

Experts van Isotron staan van maandag tot en met donderdag tussen 8:00 en 17:00 uur en op vrijdag van 8:00 tot 16:00 uur voor jou klaar.

Je kunt onze verkoop/advies- en supportafdelingen bereiken via:

• Website: www.isotron.eu
• E-mail: info@isotron.eu
• Telefoon Nederland: +31 (0)73 639 16 39
• Telefoon België: +32 (0)9 496 80 40
• Contactformulier

7. Voor wie is Isotron de juiste partner?

Isotron is de geschikte partner voor machinebouwers en system integrators die verder kijken dan losse componenten. Wij werken het liefst samen met klanten die ons vroeg in het ontwerpproces betrekken, open zijn over hun uitdagingen en samen willen bouwen aan oplossingen die zich in de praktijk bewijzen.

Isotron past goed bij jou als je op zoek bent naar:

• Een betrouwbare technologiepartner met jarenlange ervaring in industriële automatisering
• Intensieve ondersteuning in elke fase van het project, van ontwerp tot realisatie
• Oplossingen die efficiënt, schaalbaar en praktisch toepasbaar zijn in industriële omgevingen
• Professionele support en service, zowel tijdens de implementatie als ver daarna

8. Wat zijn de levertijden bij Isotron?

Is een product op voorraad, dan hanteren we een maximale levertijd van twee werkdagen. Zo kun je snel door met jouw project.

Is een product niet direct beschikbaar, dan bestellen wij het meteen bij de leverancier. In dat geval is de levertijd afhankelijk van onze partners. Wij houden je daarbij actief op de hoogte. Zo weet jij waar je aan toe bent en kun je hier rekening mee houden in jouw planning.

Heb je een vraag over de levertijd van een product? Neem dan contact met ons op.

9. Hoe helpt Isotron klanten om kennis en technologie up-to-date te houden?

Onze kennisdeling stopt niet na de oplevering van onze oplossingen. Ook daarna helpen wij klanten om bij te blijven in nieuwe (technologische) ontwikkelingen, wetgeving, best practices en praktijkgerichte use cases binnen industriële automatisering.

Bovendien organiseren wij webinars en gerichte trainingen. Zo ontwikkel je kennis, blijft die kennis binnen jouw team actueel en haal je blijvend rendement uit de gekozen oplossing.