Reparaties
Producten kunnen defect raken. Voor jou is het dan van belang dat de diagnose snel gesteld wordt en de reparatie vlot wordt uitgevoerd. Een defect product verstoord jouw bedrijfsvoering en kost geld.
De aanschaf van reserve producten kan je op weg helpen om een defect product snel te kunnen vervangen en om productieverlies te beperken. Liever geen investering in reserve producten, dan is een service overeenkomst (SLA) met onderdelen management misschien iets voor jou.
Voor reparaties hanteert Isotron Systems een RMA (Return Material Authorization) procedure.
Klik hier voor het RMA-formulier.
Na het invullen, ontvang je van ons een RMA-nummer waarmee je de goederen kunt retourneren.
Indien het defect buiten de garantie valt, ontvang je voorafgaand aan de reparatie een prijsopgave.
Voor vragen of voor aanvullende informatie kun je contact opnemen via ons contactformulier of met de verkoopafdeling via telefoonnummer +31 (0)73 639 16 39.
Vragen?
Staat jouw vraag er niet tussen of wil je graag meer weten? Neem dan contact met ons op.